职位简介：
作为字节跳动 TikTok Shop 的 AI 产品经理（内容电商 B端/商家达人撮合方向），你将建设与迭代 TikTok Shop Partner 的 AI 智能化产品，为第三方伙伴、商家和达人提供更高效、好用的 AI 工具与服务能力，并面向全球市场，从平台、商家、达人及服务商/代理商等多角色视角分析业务链路，围绕商家/达人在平台的成长链路，探索并落地入驻签约、达人/商品推荐、平台撮合、咨询服务、经营诊断等场景，以提升商家与达人的匹配效率、经营效果和服务满意度；同时，你需要深入调研服务商/代理商、商家、达人的现状和诉求，结合平台现有能力开展洞察、诊断，为 AI 化产品改造提供高可行性建议，并借助 AI 工具优化内部 SOP、FAQ、Wiki 等知识管理体系，完成业务数据与标杆案例的高效分析，沉淀方法论，推动跨团队协同，并持续监控效果、复盘总结。该岗位要求 2027 届获得本科及以上学历，数据科学、计算机、AI 等相关专业优先，有电商、交易、AI 产品等相关实践经验者优先，目标与结果导向，具备较强的业务理解、产品判断能力、数据意识、逻辑分析和学习能力，能够结合数据、调研和行业观察持续推动产品迭代；关注 AI/大模型在内容生产、选品备货和经营提效中的应用，有相关实践经验者优先；具备优秀的沟通协作能力、自驱力和责任心，能够适应国际化业务环境，英语可作为工作语言。工作地点为北京或珠海。
简历及面试建议：
想让你的简历在这类岗位中脱颖而出，第一件事不是堆砌 AI 关键词，而是让面试官在十秒内看到你既懂内容电商的 B 端生意链路，又能把 AI/大模型做成可落地的产品。字节跳动 TikTok Shop 这个岗位的核心不是做一个通用聊天机器人，而是服务第三方伙伴、商家和达人，提升撮合效率、经营效果和服务满意度。因此你在简历里要把 AI 能力放进具体业务场景：入驻签约、达人/商品推荐、平台撮合、咨询服务、经营诊断、SOP/FAQ/Wiki 知识管理、内容生产、选品备货和经营提效。每个项目不要只写“负责 AI 产品设计”，而要写清楚你面对的角色是谁、他们原来的痛点是什么、你如何用数据洞察定义问题、选择了什么 AI 方案、最终指标提升了多少。比如“为服务商设计基于大模型的经营诊断 Agent，将经营问题定位时间从 2 天缩短到 2 小时，撮合转化率提升 X%”就比“熟悉大模型”有说服力得多。如果你有电商、交易、推荐、广告、SaaS、商家运营或达人营销实习，一定要前置，并用业务指标说话：GMV、动销率、撮合成功率、达人履约率、商家入驻时长、服务商活跃度、客服解决率、内容生产效率等。哪怕不是 TikTok Shop，只要你能证明自己理解双边或多边平台，知道如何平衡商家、达人、服务商和平台的目标，面试官就会更容易迁移你的经验。对于 2027 届同学，实习和项目经历可能有限，更要把课程项目、竞赛、开源项目或校园创业写成产品案例：你调研了哪些用户、定义了哪些需求、为什么这个 AI 功能值得做、如何评估效果。英语能力也别只写“英语良好”，可以用雅思/托福成绩、英文授课、海外项目、跨境团队协作或英文产品文档来证明。简历整体保持一页，把最相关的 AI 产品、电商交易、撮合推荐、数据分析和国际化经历放在最前面，并在技能栏自然出现大模型、RAG、Agent、Prompt Engineering、推荐算法、SQL、A/B 测试等关键词，但每个关键词都要有经历支撑。最后，别忽略“业务理解、产品判断、数据意识、逻辑分析和学习能力”这些软要求，它们要通过你的项目讲述方式体现出来：你如何发现问题、如何做取舍、如何复盘迭代。如果你能把自己的简历改成一串“业务问题—数据洞察—AI 方案—结果复盘”的证据链，你就会比只讲技术概念的人更接近这个岗位。
到了面试环节，面试官大概率会围绕三件事反复追问：你是否真的理解 TikTok Shop 的内容电商 B 端生态，你能不能把 AI/大模型变成可衡量的业务价值，以及你在国际化、多角色协作中是否靠谱。你需要提前准备中英文自我介绍，尤其是英文版本，因为职位要求英语可作为工作语言，面试中可能出现英文提问或让你用英文讲项目。准备一个 2 分钟的英文项目介绍，突出你的角色、业务问题、数据结果和复盘。技术层面不要只谈大模型参数或模型选型，要多谈场景选择、人机协同、冷启动、评估指标、幻觉与合规风险。例如面试官可能问：如果让你为商家和达人设计一个 AI 撮合产品，你会先看哪些指标？如何防止推荐只偏向头部达人？如何评估大模型生成的经营诊断建议是否可靠？你要用结构化方式回答：先明确业务目标和角色，再拆解链路，定义北极星指标和护栏指标，最后给出小步快跑的验证方案。常见的案例题可能包括：服务商入驻签约效率低，如何用 AI 优化？达人商品匹配不精准，如何设计推荐和反馈闭环？内部 SOP/FAQ/Wiki 知识分散，如何用 AI 做知识管理？你可以提前准备这些场景的思考框架，但不要背答案，面试官很擅长追问数据来源、优先级和取舍。行为面试同样重要，字节跳动重视目标与结果导向、自驱力和责任心，你要准备跨团队协作、处理冲突、在不确定中推进项目、失败复盘的故事。面试中一定要主动问澄清问题，比如业务当前最大的瓶颈是什么、产品成功指标由谁定义、AI 能力是自研还是调用外部模型、团队与算法/运营如何协作。这既显示你的产品思维，也能帮你判断岗位是否匹配。着装建议商务休闲即可，视频面试保证背景整洁、网络稳定，提前测试设备。面试后可以发一封简短感谢邮件，重申你对内容电商和 AI 落地的兴趣。最后提醒你，不要假装自己什么都懂，遇到不会的问题，可以展示你的思考路径和学习计划；对于 2027 届同学，面试官更看重潜力、逻辑和热情，而不是完美答案。把每次面试当成一次产品复盘，你会越来越接近这个岗位。
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